Vanliga frågor

När tillverkas min t-shirt?

Vi använder otryckta plagg som trycks efter att du beställt. När beställningen kommer in trycks det valda motivet på plagget och först därefter packas och skickas produkten. Se Leverans & frakt för aktuella tidsintervall.

Har jag ångerrätt?

Ja, som konsument har du normalt 14 dagars ångerrätt vid distansköp av våra färdiga motiv och standardalternativ. Att t-shirten trycks först efter beställning tar inte i sig bort ångerrätten. Undantag kan gälla en produkt med tydlig personlig prägel, till exempel ditt eget foto, namn eller en unik specialdesign. Läs Retur & återbetalning.

Hur ångrar jag ett köp?

Använd sidan Ångra köp. Där kan du skicka meddelandet direkt och får en mottagningsbekräftelse.

Min produkt är skadad – vad gör jag?

Kontakta kundservice, ange ordernummer och beskriv felet. Bifoga gärna tydliga foton så kan vi hjälpa dig snabbare.

Kan en beställning komma i flera paket?

Ja. Produkter kan produceras eller skickas från olika platser och kan därför komma i separata försändelser.

Vem är min avtalspart?

Du handlar av företaget bakom Tshirtkompaniet. Våra produktions- och logistikpartners hjälper oss att producera och leverera, men kundservice, retur och reklamation hanteras via Tshirtkompaniet.